会议传达了市中心“作风建设年”动员会的会议精神，制定了竹溪办事处2010年“作风建设年”的活动方案，安排部署近期工作，承办银行作了表态发言，办事处主任刘朝晖作重要讲话。

会议指出“作风建设年”是十堰住房公积金管理中心续“规范管理年”、“行政执法年”、“服务创新年”后又一项正确抉择，是提高执行能力，提升服务水平，坚持发展优先、民生优先、服务优先的重要措施。是不断完善“惠民政策”，把解决住房民生问题放在各项工作的首位，充分发挥公积金支持住房民生的功能作用，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事的重要契机。要从思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面深入剖析问题，着力解决思想僵化、安于现状、脱离群众、效率低下、工作不实、服务不优、作风漂浮等问题。

会议强调办事处干部职工要加强学习，统一思想，提高认识，强化责任意识，继续发扬团结协作的精神，要明确一个目标及加强作风建设，优化服务环境，促进全县住房公积金事业又好又快发展。搞好两个服务，服务于住房保障体系，服务于县域经济建设。改进服务质量，打造“一站式”服务，服务窗口要做到“三个清”，咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，受理审核“一次清”，在日常工作中要做到“四个一”，在工作节奏上突出一个快，工作质量上突出以个优，工作能力上突出一个精，工作效率突出一个高。要通过“作风建设年”活动的开展，使办事处工作作风有明显改进、工作纪律优明显增强、工作效率有明显提高、服务质量有明显改善，群众满意度有明显提升，以推动我县住房公积金事业再上新台阶。